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農行通川支行把解決金融服務問題作為“不忘初心 牢記使命”主題教育的著力點

達州網消息 (鄭年孝)“要讓人民群眾享受到農行更好的金融服務,是我行開展‘不忘初心、牢記使命’主題教育的著力點。”10月20日上午10時許,農行四川達州市通川區支行4樓會議室里莊重嚴肅,該行黨委書記、行長周劍在由農行四川達州市通川區支行黨委班子成員、所有營業網點黨支部書記、機關黨支部書記和全體黨員參加的“不忘初心、牢記使命”專題黨課上擲地有聲地說道。

農行通川支行黨委書記在網點調研服務問題

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農行通川支行黨委書記、行長深入達州甕福集團了解客戶需求

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農行通川支行班子成員 在東岳鎮征求轄區內企業的服務意見

農行通川支行班子成員在東岳鎮征求轄區內企業的服務意見

采訪得知,在“不忘初心 牢記使命”主題教育專題調研中,該支行黨委通過走訪人民群眾,多方位地了解掌握了達州居民在新時期對銀行業金融的新需求,對照自身新金融服務供給中存在的差距,決定將進一步優化深化金融作為了主題教育的著力點,研究出了以營業網點為支點強化網點服務功能轉型、以綜合柜員和客戶經理為主體強化服務質量提升、以大數據為支撐強化金融服務數據化轉型等配套措施,全面提升服務主城區經濟社會發展和民生的金融能力,進一步增強了達州市主城區人民群眾的金融消費幸福指數。

據了解,自“不忘初心 牢記使命”主題教育開展以來,該行以大數據為支撐,大力推廣“網捷貸”、“農擔e貸”、“惠農e貸”、“惠農擔.富農e貸”等新興信貸金融產品和服務,助推了達州市主城企業法人和居民個人客戶的信貸服務消費由傳統的“人跑銀行”向新時代的“數據跑銀行”轉變,大幅度提高了效率,節省了居民的消費成本,獲得了人民群眾的紛紛點贊。

“共產黨人的初心,是全心全意為人民服務。”采訪中,周劍說,“具體到農行通川支行,就是做好新時代的金融服務轉型工作,讓人民群眾在生產生活中高效率、低成本地獲得信貸支持、辦理各項金融業務,增強金融獲得感。”

“我是農行通川支行的一位老客戶,他們服務的優化轉型,我有切身體會。”家住通川區張家灣社區的劉先生手里拿著一部國產的華為手機,向筆者講述道,“以前,辦一項業務必須到門市排隊,耽誤不少時間。現在不用了,農行的客戶經理給我這手機里安裝了掌銀,學會使用后,所有業務都不需要去銀行,而且任何場景、任何時間都可以辦,該行真的做到了讓數據跑銀行。”

責任編輯:唐軍

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